支持
问题、错误与需求,都发到同一个邮箱。你想用哪种语言写都可以。
电子邮件
大多数消息会在两个工作日内回复。如果有东西坏了,请说明你用的是哪一款 iPhone、哪个 iOS 版本,并附上 App 设置“关于”里的 App 版本。除非菜单照片就是报告的重点,否则不要附上;有其他客人入镜的照片绝对不要发。
常见问题
扫描失败
读取菜单需要联网,没有信号就无法扫描。扫描失败时会说明,并让你重试。如果在良好网络下仍持续失败,请把详细情况发给我们。
“你已达到这个 App 的扫描上限”
有每日上限,好让服务对每个人都可用。消息会告诉你要等多久。
某道菜没有图片
菜品图片是可选的,并非每份菜单都有。它们一律是示意图,绝不是你会拿到那盘菜的照片。
某道菜翻译错了
菜单可能是手写的、从斜角拍的,或光线不足。把同一份菜单拍得更清楚、更正、更亮,通常会比较好读。把照片和它本来应该写的内容发给我们。
过敏
食材与过敏原清单来自菜单——是和餐厅开启对话的起点,绝不是放行。Foretaste 把过敏和你只是不吃的食物分开处理,让安全用语不被稀释;如果某道菜对同桌任何人发出提醒,也不会把它标为推荐。但唯一知道酱汁里有什么的是厨房。去问。
删除你的数据
在 App 设置里的“重置 Foretaste”会清除所有已保存的菜单与图片、同桌的每个人,以及所有设置,然后让 App 从头开始。删除 App 也一样。两者都无法恢复。什么存在哪里的完整说明在隐私政策里。
系统需求
运行 iOS 18.6 以上的 iPhone。Foretaste 需要相机或你的相册来获取菜单,并需要网络连接来读取。
功能建议与错误反馈
从 App 设置发送反馈,或写信到 support@foretaste.dev。附上那顿饭的故事、说明这个功能本来能怎么帮上忙的建议,往往会先被做出来。
